Spominje li vas ChatGPT kad kupac traži vašu uslugu? Provjera u 5 minuta
Sve više kupaca ne pretražuje Google, nego pita AI asistenta: „Tko u mom gradu radi to što trebam?” Evo kako u pet minuta provjeriti spominje li vas i što napraviti ako vas ne spominje.
Gordan Jurišić, osnivač iagencije5 min čitanjaZašto je to važno
Kad kupac upiše pitanje u Google, dobije popis stranica i sam bira. Kad isto pita ChatGPT, Gemini ili Googleov AI pregled, dobije jedan odgovor s nekoliko imena. Ako vas nema među njima, kupac često ne stigne ni do vaše stranice.
Dobra vijest: provjera je besplatna i ne treba vam nikakav alat osim mobitela ili računala.
Prije nego krenete
- Otvorite novi razgovor, po mogućnosti u privatnom prozoru preglednika ili bez prijave, da odgovor ne ovisi o vašim ranijim razgovorima.
- Odgovori se mijenjaju. Isto pitanje postavite dva ili tri puta i gledajte što se ponavlja.
- Pitajte onako kako bi pitao kupac, a ne kako vi opisujete svoju tvrtku.
Tri pitanja koja postavite
U primjerima je stolarska radionica iz Zagreba. Zamijenite uslugu i grad svojima.
- Kupac koji vas još ne poznaje„Preporuči mi dobrog stolara za kuhinju po mjeri u Zagrebu.”
- Kupac koji uspoređuje„Koje tvrtke u Zagrebu rade kuhinje po mjeri i po čemu se razlikuju?”
- Kupac koji je čuo za vas„Što znaš o tvrtki [naziv] iz Zagreba? Koje usluge nudi i kako je mogu kontaktirati?”
Ista pitanja postavite u ChatGPT-u i Geminiju, a u Googleu pogledajte okvir s AI pregledom na vrhu rezultata, ako se pojavi.
Što zapisati
- Spominje li vas i u kojem od tri pitanja.
- Jesu li podaci točni: adresa, telefon, radno vrijeme, usluge.
- Koje izvore navodi uz odgovor: vašu stranicu, Google profil, imenike, članke.
- Koje konkurente spominje umjesto vas ili uz vas.
Kako pročitati rezultat
Ne spominje vas ni kad ga pitate za svoju tvrtku
AI o vama nema dovoljno jasnih podataka. Najčešće je stranica oskudna, Google profil nepotpun ili vas na internetu gotovo nitko ne spominje.
Spominje vas, ali s krivim podacima
Na internetu postoji više verzija vaših podataka, na primjer stara adresa u imeniku ili staro radno vrijeme na Facebooku. AI ne zna kojoj vjerovati.
Spominje konkurenta, a vas ne
Pogledajte izvore koje navodi uz konkurenta. To su upravo mjesta na kojima i vi trebate biti, s jasnim opisom usluge i grada.
Što možete napraviti sami
- Isti naziv, adresa i telefon svugdje: na stranici, Google profilu, Facebooku i u imenicima.
- Za svaku glavnu uslugu zasebna stranica koja jasno kaže što radite, za koga i u kojem gradu.
- Pitanja i odgovori na stranici, napisani onako kako vam ih kupci postavljaju na telefon.
- Redovite Google recenzije. Zamolite zadovoljne kupce da u recenziji spomenu što ste im napravili.
- Pitajte onoga tko održava stranicu je li ona otvorena za tražilice i AI alate. Ponekad je slučajno zatvorena.
Ništa od ovoga ne jamči da će vas AI spomenuti, jer odgovor slaže sam alat. Ali time mu dajete jasne i točne podatke na koje se može osloniti, a to je prvi uvjet.
Želite da provjerimo umjesto vas?
U besplatnom pregledu stranice uspoređujemo vas s tri konkurenta i šaljemo izvještaj s tri stvari koje vrijedi najprije popraviti.